業(yè)界人士對(duì)人工智能的理解,停留在未來(lái)概念層次上,現(xiàn)在,在我國(guó)諸多商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)開(kāi)始實(shí)際應(yīng)用,技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)趨勢(shì)的演進(jìn)更加促進(jìn)了智能營(yíng)銷的應(yīng)用于快速發(fā)展。
“我可以很清晰明確的告訴在座的各位,如果前面40年IT產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)20年風(fēng)騷的話,未來(lái)20年一定是人工智能的20年?!痹?月25日的百度營(yíng)銷中國(guó)行北京站上,百度副總裁王路做出了大膽預(yù)言。
有時(shí)候我們?cè)谝苿?dòng)端、PC端經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)有一些很有趣的互動(dòng),真實(shí)的物品懸浮在手機(jī)上,同時(shí)點(diǎn)擊AR可以進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)。現(xiàn)在在很多領(lǐng)域都通過(guò)AR技術(shù)來(lái)推出相關(guān)的產(chǎn)品。很多企業(yè)都利用這波智能技術(shù)應(yīng)用的紅利做營(yíng)銷,效果很好。
AR這兩年越來(lái)越火,在汽車行業(yè)、游戲行業(yè)、家居行業(yè)、國(guó)家地理等等企業(yè),AR的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)增加了消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的互動(dòng),讓消費(fèi)者真切的感受產(chǎn)品的屬性,例如,你在做一個(gè)汽車營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),做這個(gè)活動(dòng)的本意就是引起消費(fèi)者對(duì)這款車的關(guān)注,活動(dòng)中有一個(gè)環(huán)節(jié),可以利用AR智能技術(shù),讓用戶真正參與到活動(dòng)中來(lái),和汽車有更近的接觸是不是比PPT更有說(shuō)服力呢?AR讓營(yíng)銷更有參與感。未來(lái)以AR為代表的智能營(yíng)銷將成為企業(yè)營(yíng)銷中的重要方法。
Netflix利用人工智能去搜集自己的觀眾數(shù)據(jù)。他發(fā)現(xiàn)觀眾喜歡看大衛(wèi)?芬奇執(zhí)導(dǎo)的電影,英式英語(yǔ)版的《紙牌屋》和凱文?斯貝西的電影一樣受歡迎。這些信息促使Netflix以1億美元的價(jià)格收購(gòu)了美式英語(yǔ)版的《紙牌屋》。接著制作了好幾個(gè)版本的預(yù)告片,每個(gè)預(yù)告片針對(duì)一部分聽(tīng)眾,獲得了大量的粉絲。
Netflix就是這樣通過(guò)人工智能提供用戶的行為數(shù)據(jù)推出更加具有針對(duì)性的營(yíng)銷內(nèi)容,以此獲得更多的流量。在這里,或許營(yíng)銷專業(yè)人士會(huì)擔(dān)心自己的工作崗位會(huì)不會(huì)被人工智能取代?雖然人工智能成為營(yíng)銷行業(yè)的新寵,但是營(yíng)銷人員必須明白,人工智能只是把他們從繁瑣的手工作業(yè)中解救出去,同時(shí)提供深層的工作,節(jié)約時(shí)間投入到創(chuàng)造性的工作中去。人工智能能完成所有不需要思考和統(tǒng)計(jì)分析的任務(wù),這些任務(wù)很繁瑣,我們?nèi)祟惒辉敢馊ニ鸭蔷徒唤o人工智能,人工智能就能很好的去完成他。
其實(shí),我們的工作是幫助客戶提升營(yíng)銷效率,人工智能和營(yíng)銷人員的結(jié)合,我覺(jué)得這樣的公司才不會(huì)消失,作為廣告公司,勇于開(kāi)拓新的技術(shù),提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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