事實上,讓消費者產(chǎn)生信任感是營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。消費者如果不喜歡、不相信,就不會表達出真實意愿,品牌了解不到消費者的真實需求,就無法為消費者推薦合適的產(chǎn)品,從而導致了消費者的流失。所以,品牌要想讓消費者購買產(chǎn)品,首先要讓消費者產(chǎn)生信任感。
1、打造戰(zhàn)略級“基礎信任”
對于品牌來說,從產(chǎn)品質量到傳播策略,都要從用戶的角度出發(fā),為消費者推薦最合適的,而不是最貴的,與消費者之間建立基礎信任。就如人人貸此次的信任營銷,作為連接理財方與借貸方的平臺,人人貸扮演的角色是將理財方的空閑資金與借貸方的應急需求進行無縫銜接。在這一交易閉環(huán)中,借貸方能否值得信任是一件很重要的事情。
2、創(chuàng)造可信任的核心價值
一個優(yōu)秀的品牌能夠與消費者以建立關系為導向,成為消費者心目中的“專家”,滿足消費者的深層次需求,創(chuàng)造品牌可信任的核心價值觀,從而堅定消費者的購買信心。人人貸作為一款可以幫助用戶渡過資金危機,保護資產(chǎn)穩(wěn)定升值的金融產(chǎn)品,通過平凡人的奮斗故事讓用戶對品牌建立聯(lián)想,也強化了對人人貸金融產(chǎn)品“可信、可靠、可用”的心理認同。
3、與消費者建立長久的信任關系
對于品牌來說,與消費者建立長久的關系才是長久之計,與此同時,信任也是這這個關系中慢慢建立起來的。一次信任營銷不足以讓消費者建立長久的供需關系,特別是金融信貸品牌,打的不僅僅是流量之戰(zhàn),更是信任之戰(zhàn)。
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